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DNF20几人亲临腾讯总部讨说法,被判第三方软件攻击腾讯服务器!

时间:2024-02-18人气:130

DNF地下城与勇士国服运营至今快10年了,期间第三方软件可以说是陈出不穷,而官方也会不定时对大批使用第三方软件的帐号进行封号处理。就在最近,一玩家对封号三年的处理结果不满,邀请了20几个玩家亲临深圳腾讯总部讨说法,结果当事人的处理结果是:使用第三方软件攻击腾讯服务器。

据当事人所述,账号被封了3年,于3月12号邀请20几个人一起去了腾讯总部(嘉达研发大楼)讨要说法。

9点半进去录身份信息,然后过安检,进去之后又录了一次账号信息,最后客服再录了一次信息(大概就是登记一些你用没用过第三方软件,平时都是在什么环境下登录DNF之类的)。20多个人的信息都录完后,被客服告知需要等一个工作日,期间会有电话回复。

最后当事人约到了DNF客服的管事,并从20多人中选出了4个代表进去跟管事谈。管事给出了通关副本、时间、伤害的数据,但数据的显示均为正常。结果一番调解,管事给出的结论是:使用第三方软件攻击腾讯服务器!

由于保安不让拍照,也不让录像,当事人只拍了一张腾讯总部的外景照片。

13号之后当事人一直没接到腾讯客服的回复电话,于是又去了一趟腾讯总部的接待中心反馈。然后在晚上的6点39分收到腾讯客服的回复电话,图中是长达3分钟的通话录音。从录音中可以听出当事人确实和不少人到腾讯总部反馈封号问题,并且不止去了一趟!说说提游网说说提游网下面为大家描述一下录音中的重要部分。

客服:关于该账号问题,我们最终决定回调给DNF团队技术工作人员去重新审核。但最终申诉结果是确认使用第三方软件,目前维持之前处罚结果不变。

当事人:证据呢?

客服:这边是来告诉您结果的,具体违规信息这边没办法直接为您提供。如果您本人还在深圳,可以到接待中心找相关工作人员预约深圳网监,数据已转交给深圳网监,到时候您到网监那边去沟通和了解就可以了。

当事人:那我游戏里的装备和游戏币这些呢?

客服:封号后这些是没办法进行任何操作的,而且这些不算是您个人财产。

当事人:那你这不是霸王条款?

客服:您只要注册DNF游戏帐号,就是默认同意我们条款的。您如果不同意,您可以不玩这个游戏。

该事情结束后,当事人又到DNF官方论坛进行申诉。

最终官方客服回应该账号确实使用了第三方软件,维持之前的封号三年处罚不变。并且根据腾讯游戏许可及服务协议第4.8条规定,游戏里的所有东西不属于个人财产,只是提供给你使用权。

当事人的问题曝光后,可谓是一石激起千层浪,各路大佬纷纷来献计,但更多的勇士们是感同身受,被腾讯无解的霸王条例和肆意妄为的误封欺压。说说提游网说说提游网和当事人素未谋面,但从当事人的不懈努力,提供的各项证据和对待此事的态度,说说提游网说说提游网相信他是没有使用第三方软件的。

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